Código de rastreio inválido e falta de resposta da loja Utilar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Assis - SP

13/06/2025 às 18:06

ID: 219620019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de umas caixas organizadoras na loja utililar há cerca de 1 mês.
Recebi um código de rastreio mas não corresponde ao meu pedido. Recebo mensagem de pedido não encontrado. Já mandei e-mail, mas não obtive resposta. Sou da cidade de ***** - *****.

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 16:21

Olá, agradecemos o contato.
Informamos que seu pedido foi enviado em três remessas e todas elas foram entregues conforme abaixo:
- Rastreio ******* do pedido #******* em 03/07/******* às 10:43h;
- Rastreio ******* do pedido #******* em 03/07/******* às 10:43h e
- Rastreio ******* do pedido #******* em 07/07/******* às 10:58h.

Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Atenciosamente;
Equipe Utililar.

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 16:17

Fiquei sem resposta durante muito tempo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7