COMPREI E NAO RECEBI - Loja Utilitá
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/08/2023 às 22:47
ID: 169861271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de tênis ortopédico em 19 de julho de ******* e não recebi. O código de rastreio não informa nada. Tentei contato via e-mail responderam com um número de WhatsApp que não respondem também. Tenho cópia do e-mail, dos contatos por WhatsApp, do resumo do pedido e do dia e horário da ligação para a empresa. Parece [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 18:43
Recebi a compra coincidentemente dias depois de registrar a reclamação neste site. O produto chegou , experimentei e não me serviu, ai começou toda a tratativa por whatsapp para ser feita a devolução do produto. Depois do produto devolvido foi novamente toda uma tratativa para fazer o estorno do valor no cartão de crédito, tudo muito demorado e estranho. Sem contar o fato da empresa se quer responder à reclamação neste canal, parece que é intencional, não responder. Sugiro às pessoas que não comprem nesta loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4