Propaganda enganosa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2021 às 21:10
ID: 120960941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto click pro Magic da utilita mai no Facebook e ao chegar o produto não colou na parede lisa nem de azulejo não suportou o peso da vassoura saindo até tinta da parede. Quero a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
26/07/2021 às 19:18
Olá, tudo bom?
Provavelmente a senhora não soube usar o produto ou não seguiu as recomendações, pois eles fixam bem até 5kg com total segurança, inclusive já vendemos esse produto a mais de 1 ano, possuímos milhares de vendas e uma taxa de aprovação de mais de 95%, fazemos também todos os testes necessários e em nossas páginas tem diversos depoimentos em vídeo de clientes com o produto. Temos inúmeras comprovações de que o produto funciona bem, mas infelizmente quando não se segue as recomendações necessárias, pode ser realmente que não consiga um bom uso. E só pelas imagens já da pra ver que não foi utilizado corretamente o material.