Loja Utilita

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Maringá - PR

26/09/2023 às 13:36

ID: 172785905

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Efetuei uma compra do tênis ortopédico pheron confort titaniun, através da Empresa que se apresenta com o nome Lota Utilita, com o número de WhatsApp*******, onde através deste número eles informam o site da loja utilita https://*******), mas ao clicar em https://*******), você é direcionado para o site da Loja Fogato, ( https://*******), afinal é Utilita ou Fogato? (Em anexo sprint da conversa pelo WhatsApp).

Uma outra coisa é que quando você efetua a compra, não dizem que o produto é Chinês, inclusive vem direto da China e demorou cerca de 30 dias entre a compra e a entrega, mas enfim, entregaram.

O Tênis que comprei, após pouco mais de 30 dias de uso, perdeu toda a sua elasticidade lateral ao ponto de não ter mais condições de ser utilizado, quando se anda ele sai do pé.

Quero deixar claro aqui que o numero esta certo, o problema é que o calçado por ter perdido a elasticidade lateral em praticamente cerca de dois centímetros cada lado, que somados dão 4 cm por calçado, não se sustenta e sai ao caminhar, como poderão observar pela foto em anexo.

Reclamei pelo numero do WhatsApp acima, onde até então havia mantido contato, mas não obtive resposta, e no site da Utilita que é direcionado para a Loja Fogato, coloquei minha avaliação do produto, mas até o momento não publicaram nada e nem se manifestaram a respeito.

Neste site da loja https://******* onde você é direcionado para loja Fogato, na discriminação deste produto, ao final aparece uma garantia com direito a devolução do valor de 7 dias, sabem porque:

Porque em sete dias o calçado ainda não perdeu a sua elasticidade, ele só começa a perder a partir de 15 dias e ai já se perdeu a garantia.

Já sei que não irão responder ao meu Reclame, mas fiz questão de reclamar para que outros não caiam nessa cilada.

Espero que se dignem a responder, o que eu duvido muito.