Troca de mercadoria

Resolvido
São Paulo - SP
23/08/2023 às 17:32
ID: 170731495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em julho deste ano comprei na loja Utilitá um Tênis Ortopédico Pheron Comfort Titanium - Conforto Supremo Marrom número 42, seguindo a indicação de medida do site.
Em 15/08/******* o tenis foi entregue. Ao esperimentar, apesar de no solado ter o numero 44 (maior do que pedi), o colçado ficou pequeno.
Em 16/08, mandei e mail ao SAC solicitando orientação sobre troca para um número maios. Apesar de ter reenviado por mais duas vezes o email ao SAC, até o momento não obtive resposta.
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Consideração final do consumidor
18/11/2023 às 10:59
Muito lento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6