Secador danificado após conserto: motor não funciona e quase pega fogo.
Não resolvido
São Paulo - SP
18/01/2026 às 17:46
ID: 238051011
Deixei meu secador funcionando e com a ventoinha pegando. Me ligaram dizendo que precisava trocar o motor, nao autorizei, fui pegar secador e, qdo liguei, quase.pegou fogo, o motor não ligou, ou seja, estragaram secador, inventaram que precisava trocar o motor e me devolveram item com um defeito que não existia qdo eu levei.
Quem responde por isto? Eu quero meu secador funcionando como estava funcionando qdo eu levei na loja para consertar.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 17:59
Paula, lamentamos o ocorrido. Peço que assim que possivel retorne seu aparelho na assistencia para que possamos verificar o ocorrido e assim esclarecer o que aconteceu.
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 18:17
Querem realmente resolver o problema?? Vem buscar o item que estragaram. Dizer para eu ir la eh porque sabem que eu nao vou perder meu tempo para ser novente enganada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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