ME COBROU UM PEÇA QUEBRADA E AGORA PEDE A DEVOLUÇÃO DE PEÇA

Lamentamos profundamente que sua experiência tenha sido negativa e gostaríamos de esclarecer de forma bem clara e firme: jamais cobramos um cliente por um produto quebrado ou danificado. Reafirmamos que, em nenhum momento, a loja coagiu um cliente que, porventura, venha a quebrar ou danificar algum produto durante seu manuseio em loja.

No caso em questão, a própria Karina, sua esposa, se prontificou a realizar o pagamento da peça danificada e solicitou que fosse embrulhada para presente, o que foi prontamente atendido. Quando a mesma solicitou o estorno, explicamos que é necessário que o produto seja devolvido para que o valor pago seja estornado. Como o item foi descartado, infelizmente, não temos como proceder com o estorno.

Nosso compromisso sempre foi e sempre será com a transparência, o respeito e o atendimento de qualidade para todos os nossos clientes. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

EU EFETUEI O PAGAMENTO, POIS A ATENDENTE IRIA DEIXAR A PEÇA LÁ E COM CERTEZA SERIA DESCARTADA.

MAS ESTA CONDICIONAL NÃO É LÓGICA, NEM MESMO ESTÁ CORRETA. LAMENTAVELMENTE A CULTURA DESTE LIXO DE EMPRESA SEGUE A DO SEU PROPRIETÁRIO, O SR. (Editado pelo Reclame AQUI).

HÁ MUITOS ANOS SOU CLIENTE, QUANDO AINDA ERA UTILPLAST E JÁ TINHA DETECTATO ALGUMAS INCOERENCIAS QUE AGORA VIERAM E CONFIRMAR.

COMO O PROPRIO PROPRIETÁRIO ME DISSE HOJE: TEM LOJAS QUE ELE NÃO ENTRA. POIS BEM É O MESMO QUE IREI FAZER, NUNCA MAI IREI ENTRAR NESTE LIXO DE LOJA. IMAGINA SE CONSEGUIRMOS QUE NINGUEM MAIS SE DECEPCIONE COM VOCÊS??? VOCÊS IRÃO FECHAR AS PORTAS....

A PARTIR DE HOJE, NÃO INDICO VOCÊS PARA NINGUEM MAIS DO MEU NETWORKING...

NINGUEM MERECE PASSAR POR ISTO, POR CAUSA DE R$*******,00... LAMENTÁVEL!!! RIDICULOS!!!!

O CAC DE VOCÊS DEVE SER MESMO BAIXO....

OBRIGADO POR TUDO!

UM LIXO DE EMPRESA, DONO LIXO E CULTURA LIXO!!!! Vamos ajudar a empresa e NUNCA mais comprar nada nesta empresa.