2 Fatores Trancou Minha Conta
Resolvido
São Luís - MA
10/12/2024 às 10:09
ID: 204194907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ativar código de 2 fatores e ao invés de melhorar minha experiência, piorou, perdi minha conta pq nenhum *******, e ninguém consegue sequer recuperar o acesso da minha conta, gosto da plataforma mas desse jeito não tem como seguir usando, experiência chata
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 09:46
Olá, tudo bem?
Já entramos em contato com você pelo suporte e o caso foi solucionado pela nossa equipe, pedimos desculpa pelo transtorno e trabalharemos cada vez mais para melhorarmos o nosso atendimento e precisão nas resoluções de problemas.
Consideração final do consumidor
22/12/2024 às 13:15
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8