Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

28/07/2026 às 22:40

ID: 255087407

Nunca ouvi falar nessa empresa e ela obteve acesso ao meu e-mail ***** Gostaria de entender que loucura é essa ? Além disso que empresa é essa? Além disso alteram a minha senha! ? Não reconheço nada disso e nem o tal cartão

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 12:08

Olá, Rafinha.

Entendemos perfeitamente a sua preocupação, mas fique tranquilo em relação a nós.
A Utmify é uma empresa de tecnologia que fornece ferramentas para que lojas virtuais e negócios digitais acompanhem suas campanhas online.

Gostaríamos de esclarecer categoricamente que não temos acesso a contas de e-mail, não alteramos senhas e não emitimos cartões. Temos um sistema de segurança rigoroso.

É muito provável que você tenha feito alguma compra ou cadastro em uma loja que utiliza o nosso sistema, e por isso o nosso nome apareceu. Como você mencionou atividades suspeitas na sua conta, recomendamos fortemente que você revise as configurações de segurança do seu e-mail.

Seguimos à disposição!

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 15:57

Então essa conta é corporativo pela secretaria de educação, então eu nao comprei nada! O que realmente ocorreu não ficou claro

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 18:27

nada a informar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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