Cobrança indevida de R$299,90 da Asa*Utmify Tecnologia via PicPay
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2026 às 20:08
ID: 240140867
Verifiquei no meu cartão do picpay uma cobrança de 299,90 reais da empresa asa*utmify tecnologia no dia 27 de janeiro de 2026, não reconheço a compra e apos pesquisa pelo nome na fatura localizei esse reclameaqui que acredito ser da empresa , já juntamente com o picpay solicitei a contestação da compra e o cartão foi cancelado, solicito que meus dados sejam excluidos dessa empresa para que não possa ocorrer novas cobranças indevidas.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 09:53
Olá, Herculita, tudo bem?
Buscamos os dados com base nas informações que você forneceu e não identificamos nenhuma outra informação a respeito dessas cobranças. Os dados foram totalmente excluídos. Caso ocorram novas cobranças indevidas, conte conosco para auxiliá-lo e prevenir esse tipo de situação. Tomaremos as atitudes cabíveis, incluindo o bloqueio da conta do usuário que realizar esse processo ilegal.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente a sua experiência com a Utmify.
Atenciosamente,
Equipe Utmify
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 16:43
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10