Demora no recebimento de placas solicitadas e falta de resolução do suporte.
Respondida
Pintadas - BA
02/06/2026 às 22:07
ID: 250398891
Bati o valor da premiação de 1M na utmify, solicitei a minha placa e a placa de sócio também. Peguei R$200 pela placa de sócio, fazem 3 meses que solicitei e até hoje não recebi as placas, o suporte do WhatsApp não resolve e também não estornam o valor da placa de sócio
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:30
Olá, Ranne.
Tudo bem?
Queremos pedir desculpas pelo transtorno ocorrido desde então e principalmente com a falta de resolução pelo suporte.
Já estamos tratando na melhora imediata no retorno e com mais praticidade.
Estamos priorizando o seu caso e retornaremos pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Utmify