Dificuldade para excluir conta e dados na plataforma UTMify

Respondida
Manaus - AM
09/03/2026 às 15:58
ID: 242753193
Criei uma conta na UTMify para testar a plataforma utilizando apenas o plano gratuito (não assinei nenhum plano pago). No entanto, ao tentar excluir minha conta, não encontrei nenhuma opção disponível dentro da plataforma para realizar essa exclusão.
Gostaria de solicitar a exclusão definitiva da minha conta e de todos os meus dados da plataforma. Como não sou assinante e utilizo apenas a versão gratuita, acredito que deveria haver uma opção simples para encerrar a conta.
Peço, por gentileza, que a equipe da UTMify realize a exclusão da minha conta ou informe claramente o procedimento para fazer isso.
Aguardo um retorno e a resolução do problema o quanto antes.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:15
Olá, Cindy!
Tudo bem?
Realizamos a exclusão da sua conta e dados dentro da Utmify.
Agradecemos pelo seu feedback e estamos continuamente aprimorando a experiência dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Utmify