Não rastreia corretamente, muitos erros nas UTMs. Perdendo vendo e desativando anúncio errado.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiás - GO

14/09/2025 às 15:58

ID: 226870355

Não trackeia direito. Mesmo com todas as UTM's coladas corretamente.
Estou com mais de 100 vendas Não trackeadas e não faço ideia de onde esta vindo, enquanto isso vou desativando os anúncios que eu não sei se está VENDENDO OU NÃO.
achei fraco, e se pedir suporte, eles te mandam um link pra você se virar.
O cliente novato não sabe como corrigir isso.
Então não recomendo.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/09/2025 às 18:03

Olá, Jymmy, tudo bem?

Verificamos o histórico de mensagens e identificamos que encaminhamos um tutorial para validar a passagem de UTMs em sua página após as alterações solicitadas pelo nosso time, mas não obtivemos mais o seu retorno.

Lembramos que cada usuário possui um tipo de funil, e cada funil precisa ser investigado e analisado primeiramente quando ocorrem situações semelhantes à sua.

Entramos em contato com você por meio do contato disponibilizado e estamos aguardando o seu retorno.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente durante a configuração e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente a sua experiência com a Utmify.

Atenciosamente,
Equipe Utmify