Plataforma com bugs, dados inconsistentes e suporte lento. Não recomendo a renovação.
Respondida
Curitiba - PR
02/11/2025 às 12:20
ID: 230831761
Nunca vi uma plataforma com tantos bugs, você atualiza e fica "pensando" não carrega os dados, não trackeia corretamente, muita divergencia dos dados do meta com os da utmfy, valor extramamente alto pelo que oferece, quando você faz o pagamaneto da fatura que tinha atrasado 1 ou 2 dias fica uma tarja vermelha que a conta foi suspensa mesmo já quitado, precisa entrar no suporte solicitar a retrada, muitas falhas frequentes, infelizmente renovei minha assinatura mas vim aqui dar o meu não recomendo pra essa plataforma, e logico, não vou renovar de novo! Precisa melhorar muito pra fazer valer o valor que é cobrado.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 08:49
Olá, Aneliza, tudo bem?
Tentamos buscar pelo e-mail e número fornecidos através do seu reporte no Reclame Aqui, mas não identificamos nenhuma assinatura ou contato prévio com o nosso suporte.
Se puder nos informar qual foi o contato que falou conosco, agradeceríamos assim poderemos revisar o que ocorreu no seu caso. Também entramos em contato com os dois números informados no reporte:******* e******* e estamos no aguardo de um retorno.
Lembramos que cada usuário possui um tipo específico de funil, e cada funil precisa ser investigado e analisado individualmente quando ocorrem situações semelhantes à sua.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente durante o processo de configuração e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente a sua experiência com a Utmify.
Atenciosamente,
Equipe Utmify