Solicitação de Exclusão de Conta e Dados na UTMify - Plano Gratuito

Respondida
Baixo Guandu - ES
01/06/2026 às 10:41
ID: 250213653
Criei uma conta na UTMify para testar a plataforma utilizando apenas o plano gratuito (não assinei nenhum plano pago). No entanto, ao tentar excluir minha conta, não encontrei nenhuma opção disponível dentro da plataforma para realizar essa exclusão.
Gostaria de solicitar a exclusão definitiva da minha conta e de todos os meus dados da plataforma. Como não sou assinante e utilizo apenas a versão gratuita, acredito que deveria haver uma opção simples para encerrar a conta.
Peço, por gentileza, que a equipe da UTMify realize a exclusão da minha conta ou informe claramente o procedimento para fazer isso.
Aguardo um retorno e a resolução do problema o quanto antes.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:34
Olá, Anderson, tudo bem?
Tentamos buscar usuário pelo e-mail fornecido por aqui mas não encontramos, entramos em contato pelo WhatsApp e estamos aguardando o seu retorno.
O procedimento é através de solicitação conforme você realizou mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Utmify.