Solicitação de reembolso após cancelamento da plataforma
Respondida
Cuiabá - MT
27/08/2025 às 14:34
ID: 225506177
Eu achei a plataforma muito difícil de configurar encontrei outra mais fácil e o vi que não é vantajoso eu continuar usando ela nas minhas operações, sendo assim gostaria de pedir o reembolso. Fiz o cancelamento agora no segundo dia usando, porém não mandaram meu dinheiro de volta.
O email usado na compra foi: *****
Fatura *****
Solicito o reembolso tendo em vista que já cancelei e não irei utilizar a plataforma.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 16:50
Olá, Kemul, tudo bem?
Processamos o reembolso e cairá em até 48h úteis.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente durante a configuração e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente a sua experiência com a Utmify.
Atenciosamente,
Equipe Utmify