Não entregaram
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
16/11/2023 às 19:52
ID: 176064987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra selecionando e a pagando pela entrega mais rápida e até agora não recebi. Depois de insistir me enviaram códigos de rastreio do correio que é invalido. Quando entro em contato dizem q já está nos correios.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 13:10
Olá, Valéria!
Verificamos e a senhora já está em contato com nosso suporte pelo WhatsApp. Todas as informações e acompanhamento estão sendo realizados por lá.
O código de rastreio foi informado dentro do prazo e o mesmo tem validade no site dos correios.
Caso tenha alguma dúvida pode seguir com a atendente pelo nosso WhatsApp.
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 10:19
Eles https://******* WhatsApp mas não solucionam o problema. A propaganda do produto é que vc recebe em 3 dias. Eles não informam que vem da China e que não tem previsão de entrega. Demoraram p enviar código de rastreio e quando enviaram ele aparecia não existente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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