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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/07/2024 às 15:58

ID: 194041925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pago valor de ******* mega, não recebo nem ******* sempre vem com desculpas que meu pc so recebe ******* mega mas e os demais aparelhos, falei que iria reclamar na Anatel, a atendente afirmou que não seguem os protocolos ANATEL. Fazem hora com a cara do consumidor, a Anatel solicita o CNPJ informo não consta. Um transtorno e na região é a unica operadora que roda, mas roda muito mal.
Pago por um serviço que tenho que brigar. Isso quando eles não solicitam acesso a maquina pessoal com o ANY DESK sempre tive internet de varias operadoras, OI, vivo, claro nunca solicitaram acesso remotos a minha maquina pessoal. Aqui em Betim na região so atende essa operadora e esta aplicando cartel, vende um serviço que não pode prestar, atendimento pessimo.
Simplesmente vendem um sinal que não estão aptos para dispor ao consumidor.
Marcam uma visita tecnica vem um moço com um celular solicita a senha do wifi mede no celular dele chega um sinal ele simplesmente informa que não verifica problemas e o consumidor fica nas mãos da operadora visto que é a unica que atende a avenida Marcos Ribeiro de Mendonça ******* Betim Vargem das Flores.
Anatel providências por favor.