Reclamar dessa empresa

Betim - MG

08/12/2023 às 13:38

ID: 177768485

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mais uma vez sem conexão com an internet. Ontem (07/12/23) por volta das 19h percebi que não tinha conexão, liguei para à utopia e falei com o atendente Gabriel, falei com ele como estavam as luzes do modem e ele disse que pelo fato da luz do Los estar acessa significava que houve rompimento de cabo e que abriria um chamado para que um técnico viesse a minha casa, porém o prazo é de 48h, quem tem 48h livre para ficar em casa esperando um técnico? Acho um absurdo esse tempo de espera. A luz vermelha indicativa do Los já apagou e todas as luzes do modem estão azuis.
Estudei a semana toda revisando a matéria da faculdade e hj tenho prova on-line para fazer e não tenho como fazer. Amanhã não tenho tempo para ficar em casa esperando o técnico, pois tenho compromisso. E aí? Como que fica???

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