Sem internet e sem atendimento
Respondida
Betim - MG
21/11/2023 às 10:10
ID: 176333143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde ontem a noite, tentei todos os canais de atendimento da utopia e não consigo falar, não sei nem a previsão de retorno. Trabalho home office e estou perdendo meu dia de trabalho. Um descaso com o cliente
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 15:21
Olá Bruna Bitelli,
Lamentamos o ocorrido, na data de hoje tivemos uma problema junto a Cemig. Como a fornecedora de energia elétrica não nos deu uma previsão da normalização do fornecimento, estamos trabalhando com geradores para normalização de sua conexão. Caso sua conexão não tenha normalizado peço que envia uma mensagem no Whatsapp******* ou para o email *******.
Atenciosamente
UtopiaNet
Atenciosamente,
Gustavo Soares