Fiz uma recarga e o valor não foi adicionado a minha conta
Respondida
São Roque do Canaã - ES
24/03/2023 às 13:12
ID: 161648227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma recarga via cartão de crédito no dia 03/01/******* e o valor não foi adicionado a minha conta até hoje não foi adicionado a minha conta. Aparece apenas como pendente.
Toda vez que procuro o suporte eles pedem a mesma coisa e disse que estarão verificando o ocorrido e nunca mais retornam.
Não é nem pelo valor, mas pela forma como tratam o consumidor.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 17:09
Olá Welinton!
Sentimos muito pelo ocorrido, estamos trabalhando para que tenha uma experiencia incrível no aplicativo UUDI.
Ficamos felizes por ajudá-lo a resolver o imprevisto na recarga.