Não consigo resgatar meu saldo

Não respondida
Vitória - ES
21/09/2023 às 19:54
ID: 172524155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdicionei um saldo de 90 reais no aplicativo dia 18/09, porém o aplicativo apresentou problema no sistema não realizando a carga do meu cartão de transporte GVbus. Desde então estou em contato com a empresa via WhatsApp para a devolução do dinheiro, porém, me pediram meu pix e até o momento, dia 21/09, ainda não tive retorno financeiro.
Muito insatisfeita com a situação, estou precisando do valor urgentemente.