Saque indevido da conta
Não resolvido
Serra - ES
14/12/2022 às 10:43
ID: 155430213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós ter sido adicionado dinheiro na minha conta, meu saldo ficou zerado fui verificar o motivo e no extrato consta um saque do mesmo valor do depósito R$*******,00
E pior que nem tenho cartão para isto.
Estou tendo muita dificuldade de contato com a empresa e resistência da mesma em devolver meu saldo que que retirado da conta
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 17:05
Olá Rodrigo, espero que esteja bem!
Rodrigo, o UUDI é uma carteira de pagamento digital que realiza os pagamentos através de pix e pagamento com dinheiro em conta. Atualmente, não temos a função credito.
Estamos tentando contato, para atende-lo e esclarecer quaisquer duvidas.
Quando puder, verifique as informações que te encaminhei por e-mail.
Estamos sempre à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe UUDI
Consideração final do consumidor
31/01/2023 às 20:15
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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