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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/01/2017 às 11:49

ID: 23345563

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no dia 21/12/******* fiz a compra de um croped mint ******* para minha filha na loja shopping lapa, no dia 26/12/******* usou em piscina, ao chegar a noite percebi que estava mastigado debaixo do braço e no bumbum. Botei para enxugar e no dia seguinte meu marido foi até a loja onde comprei, pra minha surpresa a gerente da loja informou que foi mal uso. Estou bem chateada pelo descaso e desprezo, pois todos os meus biquines e chapéus é da loja. Espero que resolva, pois não é pelo preço, mas pelo descaso como foi tratado o problema. Se não resolver estarei recorrendo a defesa do consumidor junto ao processo formalizado.
obrigada