Mentiram sobre a disponibilidade do tamanho PP de Camisa UV Feminina, desrespeito com o cliente.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/05/2026 às 23:01
ID: 249025913
Fiz uma compra no Diamond, na loja de Belo Horizonte de uma Camisa UV Feminina Com Proteção Solar Flex-CINZA MESCLA/OFF WHITE e me falaram que não existia a numeração pp. Levei a p mesmo ficando um pouco grande e agora me surpreendi vendo a pp no site. Um completo desrespeito mentirem para o cliente. Vou tomar as devidas providências junto ao [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:07
Olá, Bárbara. Tudo bem?
Sentimos muito pela percepção causada durante o seu atendimento em loja. De forma alguma essa é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
A numeração PP pode variar de disponibilidade entre nossos canais de venda, lojas físicas e estoque do e-commerce, e entendemos a sua frustração ao visualizar posteriormente o tamanho disponível no site.
Seu relato é muito importante para que possamos alinhar internamente as informações passadas em atendimento e evitar situações como essa.
Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor forma de ajudá-la.
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 22:38
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10