Site ruim, suporte despreparado e dificuldade em estorno

Não resolvido
São Paulo - SP
18/09/2024 às 08:57
ID: 197656929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site e fiz a compra de um procedimento pela primeira vez.
Ao contatar o local que realizaria, fui tratada com grosseria onde a proprietária não queria realizar meu ******* a mencionar que não teria nenhum horário no mês em vigor, e que seria melhor eu pedir o estorno.
Pois bem, pedi o estorno e me estornaram em crédito para o site.
Recentemente fui fazer uma compra e o crédito não entrava. Fui lá eu falar novamente com o suporte.
Hoje, pela terceira vez tive problemas com esse péssimo site. Comprei um procedimento com os créditos, estes foram debitados e adivinhem? Não recebi o voucher.
Sinceramente eu só quero encerrar de forma imediata meu contato com a Uva Rosa.
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Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 15:08
Péssimo, nem tentem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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