Site ruim, suporte despreparado e dificuldade em estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/09/2024 às 08:57

ID: 197656929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei no site e fiz a compra de um procedimento pela primeira vez.
Ao contatar o local que realizaria, fui tratada com grosseria onde a proprietária não queria realizar meu ******* a mencionar que não teria nenhum horário no mês em vigor, e que seria melhor eu pedir o estorno.
Pois bem, pedi o estorno e me estornaram em crédito para o site.

Recentemente fui fazer uma compra e o crédito não entrava. Fui lá eu falar novamente com o suporte.

Hoje, pela terceira vez tive problemas com esse péssimo site. Comprei um procedimento com os créditos, estes foram debitados e adivinhem? Não recebi o voucher.


Sinceramente eu só quero encerrar de forma imediata meu contato com a Uva Rosa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 15:08

Péssimo, nem tentem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0