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Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

23/01/2014 às 17:53

ID: 7710947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o ano passado tento entrar em contato com o Sac de vocês sem retorno algum. Nas primeiras compras consegui efetuar o saque sem nenhum transtorno. Só que de um tempo pra cá, as compras que efetuo não são computadas e as que estão lá nunca são confirmadas, sei que o prazo para liberação do cash back são três meses, sendo que já extrapolou esse prazo. No mínimo seria bom responder os e-mails enviados relatando se houve algum problema com a liberação do valor. Gostaria de uma solução.