Dificuldade na devolução de crédito e impossibilidade de agendamento em clínica
Não resolvido
São Paulo - SP
18/11/2025 às 16:24
ID: 232244801
Boa tarde, solicitei a devolução do crédito através e o mesmo informa que nao pode resolver.
Anteriormente a clínica nao atendia e nao consegui fazer o agendamento na clínica.
No primeiro momento solicitei o crédito para outra clínica, porém o crédito vai vencer nao usei e tem validade nao prorroga a validade e nao devolve o dinheiro.
Como faco???
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 11:35
bom dia!!
Erica, n]ao entendi sua reclamação, sendo que no site esta seu credito de R$ 49,90 desde a data que vc solicitou dia 24/07/******* e só vc usar o credito para fazer qualquer compra o credito esta no seu email *******
Suporte
Réplica do consumidor
05/12/2025 às 12:01
Bom dia, nao posso solicitar alteração para crédito então?? Pq eu quero crédito nao e possível então?
Réplica da empresa
05/12/2025 às 12:45
VPce não esta entendo, seu credito esta na sua conta aqui dentro do site e só entrar com seu email e senha > > ir no meu credito e vai ver o valor de 49,90 para vc fazer novas compras.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 09:27
Bom dia
A resposta deles mencionou que a uva rosa não devolve o dinheiro e são resistentes
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:27
Nao tive boa experiência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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