Solicitação de cancelamento de compra e reembolso não atendida
Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2025 às 02:50
ID: 227109787
Estou tentando fazer um cancelamento de uma compra feita no dia 12/09/2025, entrei em contato por email porém não tive nenhuma resposta, posteriormente pelo whatsapp e também não tive retorno.
Quero cancelar minha compra, e receber o reembolso.
Conforme as leis do consumidor tenho 7 dias para desistir sem qualquer justificativa, o cancelamento foi solicitado 1 dia após a compra.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 20:53
foi feito o cancelamento da data estipilada, conforme email enviado e documentado
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 19:50
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10