Solicitação de reembolso por não recebimento de cupom e falta de atenção ao cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 22:37
ID: 254134257
Fiz uma compra não recebi o e-mail no cupom pois estou com problemas na minha conta, solicitei o cupom via whats app e nada, o procedimento no qual eu gostaria não tem data disponível para onde preciso , então quero meu reembolso pois fiz a compra na data de hoje, código do consumidor 7 dias, eles não deram o mínimo de atenção, não responderam nem nada, quero meu reembolso por favor
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:59
Boa tarde!!
estranho sua reclamação pois dia 22/07 foi feito o cancelamento da sua compra, esta tudo certo e documentado no sistema
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 10:02
Exatamente, se você se atentar as datas , coisa que não fez, a reclamação foi feita dias antes do cancelamento, e o mesmo foi comentado em whats app, passar bem, obrigada
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 10:03
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1