Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de produtos digitais não solicitados
Em réplica
Campinas - SP
22/07/2025 às 17:34
ID: 222733183
Dia 21 do sete de 2025 eu recebi no meu e-mail uma nota fiscal de número ***** no valor de ***** alegando que eu fiz uma compra de produtos digitais, eu nunca solicitei essa compra e essa empresa vem. Com esta nota fiscal em meu nome. De uma cobrança que eu não comprei. a empresa usa os dados e o CPF do cliente indevidamente sem autorização
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Resposta da empresa
02/08/2025 às 11:23
Olá, Márcia! Tudo bem?
Verificamos aqui que a nota fiscal recebida está vinculada à sua compra do produto Vídeos Anônimos Rentáveis, no dia 08/03/******* às 10h38 via pix.
De acordo com nosso sistema, o seu último acesso ao curso na plataforma foi no dia 11/03/*******, e até o momento, 32% do curso foi assistido.
Se precisar de qualquer ajuda para retomar os estudos, esclarecer dúvidas ou resolver qualquer outro ponto, nossa equipe de suporte está *******% à disposição! É só acessar o link abaixo:
https://*******
Estamos aqui para te ajudar no que for preciso!
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 19:10
Que tipo de produto, vídeos são estes? Me encaminhe a plataforma onde está o material que quero consultar!