Cobrança Oculta e Falta de Respostas - Reembolso Curso Renda Anônima - *****
Não respondida
Florianópolis - SC
13/07/2026 às 21:19
ID: 253829033
Fiz a compra do curso Renda Anônima no dia 10/07/26 e neste mesmo dia solicitei cancelamento via plataforma Hubla (gateway de pagamento) e também via formulário no chat com o Suporte, porém, não obtive nenhuma resposta do Suporte até o momento.
No anúncio da venda deste curso não é informado custos extras de assinaturas além do valor do curso, porém quando você acessa o curso, você é forçado a assinar outro custo recorrente mensal no Geniuz (outra plataforma do Hytallo) no valor de quase cem reais por mês.
De acordo com o código do consumidor, tenho o direito de arrependimento dentro de 7 dias para compras online. Importante citar que não dei sequência no curso pois fui impedido devido a esta situação.
Realizei as seguintes ações a fim de cancelar a compra, dentro dos 7 dias que diz a lei:
- Preenchido formulário de cancelamento via site do ***** em 10/07/26;
- Aberto ticket ***** no site do ***** em 10/07/26;
- Aberto ticket na Hubla solicitando reembolso em 10/07/26;
- Reclamação no ReclameAqui devido à ausência de respostas em 13/07/26.
Meu e-mail cadastrado: *****
Fico no aguardo e obrigado!