Solicitação de reembolso de produto já aprovado pela Hubla Pedido de conclusão do processo

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Resolvido

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Taubaté - SP

09/07/2026 às 21:20

ID: 253540875

Título: Solicitação de reembolso já aprovado pela Hubla Pedido de conclusão do processo

Olá, *****.

Estou entrando em contato referente à compra do produto [SRA] Sistema de Renda Anônima 1.0, realizada através do e-mail *****, no valor de *****, com pagamento via PIX no dia 06/07/2026.

ID da fatura/compra: *****

No dia 07/07/2026, solicitei o reembolso, pois após acessar o produto não me identifiquei com o conteúdo e decidi exercer meu direito de arrependimento dentro do prazo de garantia.

A plataforma Hubla já analisou minha solicitação e aprovou o reembolso, informando que o valor será devolvido automaticamente via PIX dentro do prazo estabelecido.

Porém, ao entrar em contato com o suporte, fui direcionado a responder uma série de perguntas sobre campanhas, anúncios, criativos e estratégias de divulgação. Gostaria de esclarecer que não cheguei a aplicar a metodologia, criar campanhas ou utilizar o produto em nenhuma estratégia, pois o pedido de reembolso foi realizado apenas um dia após a compra.

Entendo que essas informações podem ser importantes para avaliações internas, mas no meu caso o reembolso já foi aprovado pela plataforma e a solicitação foi feita dentro do prazo de garantia.

Peço, portanto, apenas que o processo siga normalmente até a devolução do valor pago, sem criar obstáculos ou etapas adicionais que não se aplicam à minha situação.

Aguardo a confirmação da conclusão do reembolso.

Atenciosamente,
*****
E-mail da compra: *****
ID da fatura: *****

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 12:33

Otima plataforma

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10