UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS

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Florianópolis - SC

21/05/2026 às 23:39

ID: 249356869

Empresa: UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA
Título: UVEPOM descumpre garantia de 30 dias - Pedido feito em 11/05/******* foi negado

Reclamação:
Em 09/05/******* comprei 5 cursos digitais da UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA, totalizando R$ *******,84 + 1 mensalidade de R$ 47,00.

Detalhamento:
Curso 1 - 12x de R$ 15,20 = R$ *******,40
Curso 2 - R$ 47,00 mensal
Curso 3 - R$ 37,00
Curso 4 - R$ 47,00
Curso 5 - 12x de R$ 20,37 = R$ *******,44

O vendedor responsável por todos os produtos é a UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA, e em TODAS as páginas de venda constava a garantia incondicional de 30 dias para reembolso.
No próprio dia 09/05/******* e novamente em 11/05/*******, apenas 2 dias após a compra, solicitei o cancelamento e estorno integral de todos os 5 cursos pelo e-mail *******, conforme orientação do próprio curso.

Mesmo dentro do prazo prometido pela UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA, e até o momento não tive retorno nem reembolso na fatura do cartão de crédito.

Isso configura descumprimento de oferta e propaganda enganosa, conforme Art. 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor. A oferta obriga o fornecedor.

Exijo da UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA:
Estorno imediato de R$ *******,84 referente aos cursos pagos
Cancelamento imediato da assinatura recorrente de R$ 47,00 do Curso 2
Devolução de qualquer mensalidade já debitada

Possuo os 5 comprovante dos e-mails enviados em 09 e novamente em 11/05/******* solicitando o cancelamento e reembolso.

A Kiwify negou alegando 7 dias. Vocês anunciaram 30 dias, resolvam com a plataforma.

Prazo para solução: 72h úteis.