Cobrança de juros abusiva e não cumprimento do acordo de parcelamento.

Olá, Milene.

Analisamos sua manifestação e realizamos a revisão da operação.

Informamos que o contrato foi cancelado nesta data, por desistência da operação, com a respectiva baixa junto à Dataprev, não havendo novas averbações relacionadas a este contrato.

Esclarecemos que, em razão do calendário operacional entre Dataprev e o fechamento da folha de pagamento do empregador, a competência de junho já havia sido processada e a competência de julho também poderá refletir em folha, conforme o cronograma de processamento.

Caso ocorra qualquer desconto após o cancelamento, o respectivo valor será objeto de regularização, conforme os procedimentos operacionais aplicáveis.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Ouvidoria UY3