Dívida desconhecida na UY3 SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S/A

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mato Verde - MG

17/10/2025 às 17:14

ID: 229620875

Consta um dívida no meu registrado da empresa UY3 SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S/A no valor de R$ 3.093,79. Não conheço o banco nem nunca fiz negócios com o mesmo.

Por gentileza remover.

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Resposta da empresa

22/10/2025 às 17:51

Olá, Ana. Boa tarde!

Aqui é UY3 e nosso objetivo é proporcionar um atendimento de qualidade e garantir a satisfação de todos os consumidores que utilizam nossos serviços.

De início, importante esclarecer que somos uma plataforma de CaaS (Credit as a Service), ou Crédito como Serviço, disponibilizando diversas soluções de linhas de crédito personalizadas aos nossos clientes, além de fornecer serviços de emissão de dívida (CCB), gestão de carteira de terceiros e conta digital.

Analisando detalhadamente a sua reclamação e a fim de auxiliá-la, verificamos em nossos registros que existem operações contratadas pela senhora junto à UY3.

À vista disso, de acordo com a cláusula 9.6.3, expressa nas Cédulas de Crédito Bancário, o EMITENTE autoriza o CREDOR ou a quem este indicar, a qualquer tempo: a: (i) efetuar consultas ao Sistema de Informações de Crédito SCR do Banco Central do Brasil (SCR), nos termos da Resolução n 3.*******, do Conselho Monetário Nacional, de 17.12.*******, conforme suas alterações posteriores, e dos serviços de proteção ao crédito SPC, Serasa e outras em que o CREDOR seja cadastrado; (ii) fornecer ao Banco Central do Brasil informações sobre esta CCB, para integrar o SCR; e (iii) proceder conforme disposições que advierem de novas exigências feitas pelo Banco Central do Brasil ou autoridades.

Ressaltamos que, além dessa autorização contratual, as Instituições Financeiras possuem o dever legal de registrar e atualizar essas informações no SCR, conforme normas estabelecidas pelo Banco Central do Brasil.

Se tiver qualquer dúvida, conte conosco!

Abraços, UY3 SCD.

Réplica do consumidor

27/10/2025 às 11:57

Não me respondeu, ou resolveu o problema.

Não tenho vinculo com a empresa citada. Pode ser alguma transação feita em outro banco ou intuição financeira. Más QUAL? Com vocês sei que não tratei diretamente. Se foi, é [Editado pelo Reclame Aqui].