Empresa UY3 não retorna minha solicitação
Respondida
Sorocaba - SP
10/07/2026 às 11:43
ID: 253575743
Estou tentando contato com empresa UY3 desde o dia 20/06,já fazem 20 dias q eu estou aguardando um retorno!!!!
Via e-mail,não tem retorno algum
Via WhatsApp,não responde
Sac, pediu pra aguardar retorno
A única coisa q eu preciso é do valor para quitação do meu empréstimo
Preciso de um retorno com urgência
Eu não entendo qual a dificuldade q vcs enfrentam para um atendimento com o cliente
Deixo aqui a minha indignação,com a falta de respeito que vcs apresentam.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:34
Olá, Daiana!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Identificamos que sua solicitação já estava em tratamento por nosso Canal de Relacionamento. Em 10/07/2026, foi disponibilizado o boleto para liquidação da operação, com vencimento em 17/07/2026, e verificamos que o pagamento foi realizado, constando a operação como liquidada em nosso sistema.
Como sua demanda já está sendo conduzida pelo canal responsável, orientamos que o acompanhamento da solicitação seja realizado diretamente por esse atendimento, que possui acesso ao histórico completo e poderá prestar os esclarecimentos necessários até a conclusão da tratativa.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais sempre que necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria UY3 Sociedade de Crédito Direto S.A.