Compra feita com Cartão de credido no mercado pago para ENBAX, dia07/12/21 de um Guarda sol( umbrella) e recebi só um envelope no dia 27/12 com uma chave para montagem do mesmo, fui enganada.
Não resolvido
Iretama - PR
07/01/2022 às 09:35
ID: 136178957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/12, fiz uma compra no site desta empresa do seguinte produto:
Cantilever external outdoor umbrella enviar tutorial de instalação ferramenta de instalação
size: 12pies
color: Tijolo Vermelho
SKU:HTWH1052953
conforme *******.PYF84174, fiz o pagamento atraves o Mercado Pago através do EBANX. No dia 27/12 recebi um envelope pelos correios, uma ferramenta para instalação do produto. O Outdoor Umbrella, não foi enviado. Quero ser reembolsado, mas tanto o Mercado Pago, tanto como o EBANX, não permitem que eu faça a reclamação, pois quando vamos fazer diz que eu ja recebi o produto e que não posso fazer a reclamação. Me ajudem, como devo proceder nesse caso ?
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Consideração final do consumidor
31/12/2023 às 06:19
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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