Uyotkierr

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

26/01/2022 às 15:36

ID: 137229285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no dia 21/11/21 na Ebanx / Uyotkierr e a mercadoria ******* foi [Editado pelo Reclame Aqui] nos correios em 17/12/21, conforme consta no site. A Uyotkierr diz que a mercadoria está nos correios e que se eu não retirei a mercadoria que eu envie uma certidão emitida pelo correio informando que não retirei a mercadoria para eles me ressarcirem.
Os Correios informa que não emiti nenhuma certidão e que a mercadoria foi [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo, e que o comprovante de que eu não retirei a mercadoria é a tela de rastreamento no site doscorreios, onde consta que a mercadoria foi [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou solicitando o ressarcimento a Ebanx / Uyotkierr desde o início do mês de janeiro e eles só devolvem o e-mail solicitando a tal certidão dos correios.
Código de rastreamento *******.