Comprei produto quebrado e não trocam e nem devolvem o valor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/09/2017 às 21:34

ID: 28761481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um joystick de ps3 (Sony), comprei usado, pois a Sony não fabrica mais, e não gosto de paralelo.
Comprei numa loja que jugava de qualidade a UZ Games, onde fui tratado com descaso (Claro que depois da compra efetuada.)
Comprei o joystick no dia 20/08, no dia 23/08 fui até a loja do São Bernardo Plaza Shopping me informaram que iriam trocar, mas que não tinham o joystick na loja, pediram meu telefone, para entrar em contato e nada, exatamente mais nada, retornei a loja novamente dias depois, o rapaz do balcão disse que não poderia me ajudar que falaria com a gerencia e entraria em contato...
Hoje dia 11/09 retornei a loja, "putu da vida", o rapaz do balcão disse que não pode fazer nada.
Pedi o estorno do dinheiro, ele disse que só depois de 30 dias apos a compra do produto. E afirmou que foi o gerente dele que disse.

NÃO QUERO MAIS O CONTROLE, QUERO O VALOR DEVOLVIDO.
NÃO QUERO JOGO, CARTAS, BRINQUEDO MAIS NADA DESSA LOJA.

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Consideração final do consumidor

18/08/2019 às 02:13

Não foi resolvido, deixei *******,00R$ lá e não foi restituído, não quero mais nada desta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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