UZ Games - Loja Física

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São Paulo - SP

02/09/2022 às 15:08

ID: 149550167

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 11/06/22 fiz a compra de video game na UZ GAMES do SHOPPING TATUAPÉ, ao levar o aparelho para casa constatei que ele tinha problemas operacionais,. comuniquei a loja através do whatsapp pelo o qual eles haviam me enviado a NF da compra e me pediram para levar o aparelho no local, devido a indisponibilidade imediata da minha parte consegui leva-lo apenas no dia 05/07, o vendedor confirmou os defeitos que haviam com a mercadoria e pediu um prazo para que fosse enviado para analise e posterior manutenção. Hoje dia 18/08 em que registro essa reclamação não tenho mais contato nenhum da loja, eles não respondem via whatsapp, não atendem via telefone, e ao ir até o endereço da loja ela está fechada. Estou nesse momento, sem o dinheiro e sem o video game.