Jarra UZ com cheiro e gosto de plástico alterando o sabor da água, fabricante se recusa a resolver.

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São Pedro da Aldeia - RJ

16/11/2025 às 22:38

ID: 232056737

MEU NOME É ***** VIM AQUI FAZER UMA DENUNCIA DESSSA EMPRESA UZ PELA PRIMEIRA VEZ COMPREI UMA JARRA NA COR PRETA DESSA MARCA UZ EM LOJA FÍSICA QUANDO CHEGUEI EM CASA FUI LAVAR A JARRA NORMALMENTE PARA PODER USAR COLOQUEI AGUA E COLOQUEI NA GELADEIRA NORMALMENTE QUANDO FUI BEBER A ÁGUA SENTIR UM GOSTO DE PLÁSTICO MUITO GRANDE NA ÁGUA ACHEI QUE ERA PQ A JARRA ESTA NOVA LAVEI DE NOVO E FIZ ISSO POR 7 DIAS GENTE NÃO ADIANTOU EU COLOQUEI SUCO TBM E NÃO ADIANTOU A JARRA UZ CONTINUAR COM UM CHEIRO MUITO FORTE DE PLÁSTICO PARECE TÓXICO PQ TA MUDANDO ALTERANDO O SABOR DA ÁGUA DO SUCO DE QUALQUER LÍQUIDO QUE COLOQUE NA JARRA PARA CONSUMO NUNCA VI ISSO ANTES FUI NA LOJA QUE COMPREI PARA PODER RESOLVER A LOJA FÍSICA DA O PRAZO DE 7 DIAS PARA RESOLVER COMO EU PERDI ESSE PRAZO O GERENTE NÃO QUIZ TROCAR ENTREI EM CONTATO COM O FÁBRICANTE A UZ PARA VER O QUE PODE SER FEITO O FÁBRICANTE UZ SE RECUSOU A RESOLVER DISSE QUE O PRODUTO DELES NÃO E TÓXICO E QUE EU TO MENTINDO GENTE SE O PRODUTO DELES NAO E TÓXICO PQ A JARRA TA COM UM CHEIRO DE PLÁSTICO QUE NÃO SAI E O PIOR TA ALTERANDO O GOSTO DA AGUA DO SUCO AMARGANDO E COM GOSTO DE PLÁSTICO QUANDO VC CONSOME CLARO QUE EU PAREI DE USAR PQ ISSO NÃO E NORMAL O FABRICANTE UZ DISSE PARA MIM QUE NÃO VAI RESOLVER QUE NÃO PODE FAZER NADA QUE EU TO MENTINDO QUE A UZ E UMA EMPRESA GRANDE INABALÁVEL QUE O QUE EU TO FALANDO NÃO EXISTE AGORA ME DIZ UMA COISA UMA EMPRESA PARA SER GRANDE NÃO E SO FÁBRICA PRODUTO E QUANDO O PRODUTO ESTA COM DEFEITO DE FÁBRICA VCS SE RECUSAREM A RESOLVER SE EQUIVA DA RESPONSABILIDADE MALTRATADA O CLIENTE CHAMA O CLIENTE DE [Editado pelo Reclame Aqui] ISSO NAO EMPRESA GRANDE ISSO E [Editado pelo Reclame Aqui] E FALTA DE REPEITO E IRRESPONSÁBILIDADE PQ A OBRIGAÇÃO DO FABRICANTE UZ E DA SUPORTE AO CLIENTE E NAO VIRA AS COSTA E AINDA OFENDER HUMILHAR E MALTRATA O CLIENTE NUNCA MAS COMPRO MAS NADA DESSA MARCA NÃO COMPRO E NAO INDICO A NINGUÉM VIM AQUI ALERTA NAO COMPREM NADA DA MARCA UZ E PERIGOSO E O PLÁSTICO E TÓXICO SIM MESMO A UZ NEGANDO!!!!!!

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 17:25

Boa tarde Stella
Tudo bem?
Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido, pode ter certeza que esta não é a experiência que gostaríamos que tivesse ao adquirir um de nossos produtos.
Conforme falamos, enviamos um novo produto pare te atender.
Qualquer esclarecimento, permanecemos à sua disposição.
Att
SAC UZ Utilidades