UZ Utilidades

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São Paulo - SP

19/03/2025 às 22:36

ID: 212613553

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No dia 19 de fevereiro fiz uma compra junto à empresa usei utilidades. Fiz o pagamento do Pix e o mesmo foi efetuado o pedido foi feito a nota fiscal foi emitida e eu fui Avisado que este pedido seria entregue entre os dias 28 de fevereiro e 6 de março porém deu a data prevista não recebi o pedido entrei em contato via WhatsApp e a empresa me falou que ia entrar em contato com a logística pra ver a rota o mesmo pedido se encontrava em rota OK aguardei uma semana cê passou essa semana nada Passou a semana do dia 9 de março nada já estamos hoje dia 19 de março e esse pedido até hoje não chegou entrei em contato várias vezes com a empresa só fica de ver com a logística e não me dão resposta sensata do meu pedido quero que por favor Ou resolva e entregue o meu pedido ou devolva o meu dinheiro porque isso é uma falta de respeito com o cliente isso é uma falta de respeito com a minha dignidade com meu tempo é um estresse e eu quero que a empresa resolva isso porque ela utilidades uma empresa tão renomada tão Né assim no mercado e eu ter está tendo esse problema quero que resolva isso urgente Ou tomarei medidas cabíveis junto ao Procon junto aos órgãos de defesa ao consumidor porque isso não se faz.