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São Caetano do Sul - SP

24/11/2024 às 23:12

ID: 202772435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite,
Comprei um porta sabão em pó, mas não consigo tirar a tampa, já tentei de várias formas e simplesmente não sai. Uma frustação e uma indignação enorme que não esperava dessa marca.

Aguardo retorno!

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Resposta da empresa

10/12/2024 às 08:43

Bom dia Marcia
Tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, pode ter certeza que essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse ao adquirir um de nosso produtos.
Estaremos seguindo conforme alinhamos via celular e Whatsapp.
Qualquer esclarecimento, permaneço à sua disposição.
Att
Alex
SAC UZ Utilidades.

Consideração final do consumidor

25/12/2024 às 16:41

A empresa me enviou um novo porta sabão que funciona, atendimento cordial e efeicaz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10