Sandália Uza Shoes comprada na Ana Capri estourou antes da formatura e loja não resolve.
Não resolvido
Marília - SP
12/01/2026 às 22:23
ID: 237471519
Comprei uma sandália Uza shoes na loja Ana Capri no shopping Esmeraldas de Marília SP para minha filha ir em uma formatura dia 20/12/2025. Mal chegou na formatura e a sandália estourou. ( teve que colocar chinelo). No dia 22/12 fui até a loja aonde comprei e me disseram que eu tinha que deixar para análise . Na hora o outro pé que estava bom já estourou na mão da vendedora. Me disse que no máximo em 15 dias tinha a resposta. Porém minha filha tem outra formatura dia 15 de janeiro. Retornei na loja e a vendedora me disse que eu teria que aguardar mais 15 dias. Fiquei muito brava porque não é justo eu ter que comprar outra sandália p ir na festa já que o problema é na sandália.( e eu comprei ). A vendedora disse que não podia fazer nada. Tinha que aguardar.
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Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 10:09
simplesmente me fizeram comprar outra sandalia para minha filha ir na formatura! Vergonhoso!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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