Cobrança de dívida desconhecida pela Uze Collection

Respondida
Açu - RN
20/08/2026 às 18:03
ID: 256990799
Boa tarde, entrei no Serasa e vi que tem uma dívida em meu nome dessa uze collection, no valor de 2.14,19 empresa a qual nunca tive contato.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 18:19
Prezada Sra., boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Após verificarmos a manifestação, esclarecemos que a Collection atua como empresa contratada para realizar a cobrança administrativa de débitos em nome de empresas parceiras. No caso mencionado, a cobrança apresentada em seu CPF está relacionada a uma obrigação cujo credor é o Grupo Queiroz, sendo esta a empresa responsável pela relação contratual e pela origem do débito.
Conforme as informações disponíveis para nossa operação, a obrigação possui como data de referência 10/02/2024.
Dessa forma, o fato de a cobrança estar sendo realizada pela Collection não significa que o débito tenha sido originado junto à nossa empresa. Nossa atuação ocorre exclusivamente na condição de empresa responsável pela cobrança em nome do credor.
Caso a senhora não reconheça a origem da obrigação ou necessite de informações adicionais sobre a contratação, valores, documentação ou demais dados relacionados ao débito, orientamos que entre em contato diretamente com o Grupo Queiroz, detentor da obrigação, para que possa realizar a devida análise e prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para auxiliar dentro dos limites de nossa atuação na cobrança.
Atenciosamente,
Collection