Dívida Desconhecida no Serasa - Solicitação de Remoção Urgente

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Informamos que a Cobcom Uze Collection atua exclusivamente como empresa parceira, contratada para a realização da cobrança administrativa de clientes inadimplentes do EDUCAMAIS BRASIL, não sendo a responsável pela prestação dos serviços da mesma, pela gestão dos contratos, pelo atendimento comercial, técnico ou financeiro da operadora.

Após análise da manifestação, verificamos que a demanda apresentada refere-se a questões que dependem de avaliação e tratativa direta do EDUCAMAIS BRASIL, empresa responsável pela relação contratual e detentora das informações necessárias para análise e solução do caso.

Dessa forma, orientamos que esta reclamação seja direcionada ao EDUCAMAIS BRASIL, para que a equipe competente possa analisar a situação de forma adequada e fornecer o suporte necessário, adotando as providências cabíveis.

Reiteramos que a Cobcom Uze Collection permanece à disposição para tratar exclusivamente de assuntos relacionados ao processo de cobrança, dentro dos limites de sua atuação contratual.

Segue contato do EDUCAMAIS BRASIL para auxiliar na tratativa:

através do whatsapp:

11 99400-6096

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.