Negativação indevida de dívida prescrita (2019) pela UZE Collection

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

28/07/2026 às 11:39

ID: 245891605

Negativação indevida de dívida prescrita (2019) solicito exclusão imediata

Venho por meio desta manifestação registrar minha insatisfação com a empresa UZE Collection, que realizou uma negativação indevida em meu nome junto ao Serasa.

Consta atualmente em meu CPF uma dívida vinculada à referida empresa, cuja origem remonta ao ano de 2019. Como é de conhecimento, dívidas não podem permanecer em cadastros de inadimplência por período superior a 5 anos, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.

Entretanto, fui surpreendido(a) com uma nova negativação recente referente a essa mesma dívida, sem que tenha havido qualquer renegociação, acordo ou contratação que justificasse a reativação da cobrança.

Tal prática é abusiva e ilegal, caracterizando negativação indevida, uma vez que o prazo legal para inclusão já foi ultrapassado.

Diante disso, solicito:

A exclusão imediata da negativação do meu nome;
Esclarecimentos formais sobre a origem dessa nova inclusão;
A garantia de que não haverá novas tentativas de negativação indevida.

Ressalto que, caso não haja solução rápida para o problema, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, e também na esfera judicial, podendo pleitear indenização por danos morais.

Aguardo uma solução urgente para o caso.

Atenciosamente,
*****.

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Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 22:30

Péssimo, ate agora sem qualquer retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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