Óculos uzen Sunglass

Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
24/04/2021 às 18:53
ID: 122994363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um óculos da uzen no shopping itapecerica num quiosque que tinha lá instalado... tudo dentro doa conformes, produto ok... garantia ok, etc... portanto p produto veio a quebrar no manuseio, nos últimos trinta 30 dias da garantia, sendo que estamos passando por esse momento difícil de ordem mundial... referente a pandemia.... fui tentar a troca ou algo do tipo que veio acarretar fechamento do comércio por causa das medidas restritivas de combate ao covid 19 o shopping acabou tendo q acatar tal decisão, ocasionando a não troca no período estabelecido legalmente, sendo que fui diversas vezes no local e o mesmo encontrava se fechado... hj fui novamente e contatei q p mesmo não faz mais parte da grade de lojistas desse complexo.... contaria de saber como procedo pra estar realizando a troca... gostaria de saber se existe possibilidade de viabilizar a troca
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Consideração final do consumidor
20/10/2024 às 05:50
Nem responderam a solicitação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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