Prazo de entrega longo

Olá, Maria Clara,

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas sinceramente pela experiência que você teve conosco. Entendemos completamente a sua frustração ao não receber o produto no prazo prometido e reconhecemos que isso não reflete os altos padrões de atendimento que buscamos oferecer.

O seu pedido foi entregue com 2 dias de atraso, e sabemos que isso pode ter causado inconvenientes. Lamentamos profundamente por não termos cumprido o prazo de entrega que você esperava, e asseguramos que essa não é a nossa prática habitual.

Queremos reforçar nosso compromisso com você e com todos os nossos clientes. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos logísticos e garantir que situações como essa não se repitam no futuro. A sua satisfação é nossa prioridade, e agradecemos muito pela paciência e compreensão.

Caso tenha alguma outra dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos aqui para ajudar. Agradecemos por continuar confiando na Uzi Store e esperamos que sua próxima experiência conosco seja impecável.

Atenciosamente,


Fabrício Votan
Equipe de Atendimento ao Cliente
Uzi Store